1、品牌知名度(Brand awareness)
品牌知名度是指潛在購(gòu)買者認識到或記起某一品牌是某類産品的(de)能力。它涉及産品類别與品牌的(de)聯系。
2、品牌美(měi)譽度(Brand Favorite)
品牌美(měi)譽度是品牌力的(de)組成部分(fēn)之一,它是市場(chǎng)中人(rén)們對(duì)某一品牌的(de)好感和(hé)信任程度,它是現代企業形象塑造的(de)重要組成部分(fēn)
3、品牌價值與忠誠度(Brand loyalty degree)
品牌價值是品牌管理(lǐ)要素中最爲核心的(de)部分(fēn),也(yě)是品牌區(qū)别于同類競争品牌的(de)重要标志。邁克爾•波特在其品牌競争優勢中曾提到:品牌的(de)資産主要體現在品牌的(de)核心價值上,或者說品牌核心價值也(yě)是品牌精髓所在。
品牌忠誠度是指消費者在購(gòu)買決策中,多(duō)次表現出來(lái)對(duì)某個(gè)品牌有偏向性的(de)(而非随意的(de))行爲反應。它是一種行爲過程,也(yě)是一種心理(lǐ)(決策和(hé)評估)過程。品牌忠誠度的(de)形成不完全是依賴于産品的(de)品質、知名度、品牌聯想及傳播,它與消費者本身的(de)特性密切相關,靠消費者的(de)産品使用(yòng)經曆。提高(gāo)品牌的(de)忠誠度,對(duì)一個(gè)企業的(de)生存與發展,擴大(dà)市場(chǎng)份額極其重要。
品牌價值評估的(de)作用(yòng)
品牌價值評估不但可(kě)以量化(huà)具體品牌所具有的(de)價值,還(hái)可(kě)以通(tōng)過各個(gè)品牌價值的(de)比較,從直觀上了(le)解名牌企業的(de)狀況,從某些側面揭示出各個(gè)品牌所處的(de)市場(chǎng)地位及其變動,以及揭示出品牌價值的(de)内涵和(hé)規律。并且爲企業實現以品牌爲資本的(de)企業重組擴張創造了(le)良好的(de)輿論基礎和(hé)社會基礎。消費者更是通(tōng)過品牌價值的(de)影(yǐng)響,堅定自己對(duì)某些品牌的(de)忠誠。投資者則是通(tōng)過品牌價值的(de)參考,決定自己的(de)投資方向。
品牌價值評估的(de)分(fēn)類
第一類是與股東權益相關的(de)價值評估,也(yě)就是企業自身産權變動或使用(yòng)權拓展需要所進行的(de)價值量化(huà),這(zhè)種評估必須根據評估目的(de),依據國家頒布的(de)評估标準、方法,個(gè)案進行。它是專門爲委托的(de)企業服務的(de),提供的(de)是企業交易底價參考。
第二類是發布于社會、服務于社會的(de)研究性質的(de)評估。也(yě)就是用(yòng)于品牌價值比較所進行的(de)價值量化(huà)。這(zhè)種評估,必須是選擇同一标準、方法、基準日,進行統一的(de)群體評估。它不是爲某個(gè)特定的(de)企業服務的(de),是給社會各界提供咨詢參考的(de)。
前者強調交易性,後者強調可(kě)比性。前者評估的(de)商标數量再多(duō),也(yě)不具備可(kě)比性。前者評估受交易或評估目的(de)、待成交規模、交易雙方接受程度的(de)限制,而比較評價不受任何外部主觀因素的(de)影(yǐng)響,完全依據體系标準下(xià)所采用(yòng)的(de)客觀指标,進行内在價值的(de)估算(suàn)。
品牌價值評估程序
(1)建立一支結合營銷和(hé)财務資深經理(lǐ)人(rén)、分(fēn)析師的(de)團隊。總指揮可(kě)交給較中立的(de)第三方擔任,或委請公司以外的(de)專業人(rén)士負責。
(2)重新檢視财務與營銷部門評估品牌價值的(de)方法,最好是找出過去的(de)相關文獻,同時(shí)參考國際上的(de)評估标準。
(3)必須采取财務和(hé)消費者調查爲導向的(de)評估方法,取得(de)共識後,才能使評估工作順利進行、達成任務。
(4)進行财務面評估,同時(shí)也(yě)進行必要的(de)市場(chǎng)研究調查,兩者所得(de)出來(lái)的(de)必須是合理(lǐ)的(de)、相容性的(de)結果。
(5)确認評估品牌的(de)可(kě)行方法,并找出每個(gè)方法的(de)不同之處,如此才能去試算(suàn)出最合理(lǐ)、最沒有争議(yì)的(de)品牌價值。
(6)根據既定同意的(de)資産價值去設定營銷活動目标,讓你的(de)營銷策略成爲可(kě)以測算(suàn)出來(lái)的(de)策略。
5、品牌戰略
品牌戰略是市場(chǎng)經濟中競争的(de)産物(wù),近年來(lái),一些意識超前的(de)企業紛紛運用(yòng)品牌戰略的(de)利器,取得(de)了(le)競争優勢并逐漸發展壯大(dà)。戰略的(de)本質是塑造出企業的(de)核心專長(cháng),從而确保企業的(de)長(cháng)遠(yuǎn)發展。在科技高(gāo)度發達、信息快(kuài)速傳播的(de)今天,産品、技術及管理(lǐ)訣竅等容易被對(duì)手模仿,難以成爲核心專長(cháng),而品牌一旦樹立,則不但有價值并且不可(kě)模仿,因爲品牌是一種消費者認知,是一種心理(lǐ)感覺,這(zhè)種認知和(hé)感覺不能被輕易模仿。品牌戰略包括品牌化(huà)決策、品牌模式選擇、品牌識别界定、品牌延伸規劃、品牌管理(lǐ)規劃與品牌遠(yuǎn)景設立六個(gè)方面的(de)内容。